Question 1

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

現金振込、クレジットカード払い（VISA、MASTER、AMEX、Dinersなど）でのお支払いが可能です。

Question 2

入稿データの種類を教えてください。

Accepted Answer

.ai .psd もしくは .jpeg .png の形式だと入稿可能です。
ファイルを添付する場合は、お問いわせフォームからではなくメールにてお問い合わせください。
メールアドレス  ryota-matsushima@shima-kobo.com

Question 3

返品はできますか？

Accepted Answer

受注製造のためお客様ご都合による返品・交換はお受けできません。

Question 4

注文後のキャンセルはできますか？

Accepted Answer

ご注文後のキャンセルについては、商品の性質上基本的にお受けする事はできません。
お客様都合の返品キャンセルはお断りしております。

Question 5

サイトにない商品も取り扱い可能ですか？

Accepted Answer

一部の特注寸法やオリジナルオーダー商品なども製作できます。
お問いわせフォームよりお気軽に音言わせください。

Question 6

価格の掲載されていない商品がありますが？

Accepted Answer

価格が表示されていない商品は、オーダーメイドになる商品になります。
用途に応じて作成物の大きさ、形、素材などが異なりますので、お気軽にお問い合わせください

FAQ

よくある質問